PROTECTION DES DONNÉES / RGPD

Les données personnelles que vous nous confiez permettent à Colabe de vous proposer des services adaptés et personnalisés. Vos données sont confidentielles.

En navigant sur l’ensemble des pages internet éditées et exploitées par Colabe, vous reconnaissez avoir pris connaissance et vous acceptez sans réserve l’ensemble de la présente charte de protection des données personnelles.

Nous les protégeons et vous pouvez les contrôler à tout moment.

Les données que nous collectons

En utilisant notre site, ou lors de vos visites en agence, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier et constituent de ce fait des données à caractère personnel au sens du RGPD.

C’est notamment le cas lorsque vous :

● souscrivez à l’un de nos contrats,

● contactez notre agence,

● demandez à recevoir des communications,

● utilisez notre site,

● remplissez notre formulaire de contact.

Ces informations contiennent notamment les données suivantes :

● Données du compte : désignent les données et informations personnelles que vous renseignez lors de la création d’un compte en remplissant le formulaire d’inscription. Par exemple : civilité, prénom, nom, date de naissance, profession, e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.

● Données rendues publiques : désignent l’ensemble des informations que vous affichez volontairement sur les sites, tels que notamment les commentaires sur les blogs et forums, photos, discussions sur les forums, et profil de compte.

● Données relatives à la navigation : désignent les données que nous collectons lors de votre navigation sur les sites telles que notamment la date, l’heure de la connexion et/ou navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur, son adresse IP.

A quoi nous servent vos données ?

Vos données nous servent :

● A vous proposer un bien immobilier qui correspond à vos attentes.

● A vous mettre en relation avec un agent immobilier pour vous accompagner dans votre projet immobilier.

● A vous proposer des services personnalisés en adéquation avec vos besoins.

● A remplir les documents dans le cadre de l’exécution de votre contrat (mandat de vente par exemple),

● A réaliser des statistiques et vous proposer de la publicité ciblée adaptée à vos attentes.

Destinataire des données

Colabe et ses sociétés partenaires externes : Netty (logiciel métier), Maline (logiciel de prospection immobilière) et Yanport (logiciel de prospection et d’estimation) sont contraints de respecter la confidentialité des données et les exploiter uniquement pour les fins auxquelles elles leur sont transmises.
Concernant notre partenaire Google et leurs pratiques en matière de confidentialité, veuillez consulter leur page sur la confidentialité et les conditions d’utilisation : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Nous protégeons vos données

● Colabe s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

● Colabe s’engage à ne pas vendre vos données à des tiers ni à les communiquer sans votre accord préalable.

● Si nous constatons une violation de sécurité dans le traitement de vos données susceptibles d’entraîner un risque élevé, nous vous en informerons dans les meilleurs délais. Nous vous détaillerons alors la nature de la violation rencontrée et les mesures mise en place pour la faire cesser.

Conservation de vos données

● Les données utilisées aux fins de répondre à votre demande sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande puis archivées conformément aux délais de prescription légale applicables.

● Les données utilisées aux fins de vous permettre de recevoir le service demandé sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées conformément aux délais de prescription, soit dix ans.

● Les données utilisées à des fins de gestion de la prospection commerciale sont conservées trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect ou du client.

● Les données techniques à des fins de gestion du site et afin de mieux de comprendre votre comportement et vos préférences sont conservées treize mois à compter du consentement de l’internaute.

Stockage des données personnelles

Les données recueillies sont stockées dans des centres d’hébergement situées en France sur des serveurs OVH.

Vous gardez le contrôle de vos données

● À tout moment, vous pouvez accéder aux données personnelles que vous nous avez confiées, les modifier, les mettre à jour, les supprimer ou demander à ce qu’elles vous soient restituées.

● Pour exercer ces droits, merci d’envoyer un mail : contact@colabe.fr

● Vous êtes avisé(e) que vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de L’Informatique et des Libertés).trois